"Stilte is luidruchtiger dan woorden"
Dit Chinese gezegde spreekt boekdelen. Naast de verbale communicatie is ook de non-verbale communicatie tijdens een gesprek van groot belang. Soms weegt het non-verbale effect zelfs zwaarder door. Aan de andere kant, als je de impact van non-verbale signalen goed onder de knie krijgt dan kan je de interculturele communicatie bevorderen! Bijgevolg zal je de effecten van de verbale communicatie kunnen versterken. Gevolgen? Je boodschap komt beter en duidelijker over. Bovendien toon je jouw inlevingsvermogen in de “andere” en zijn/haar cultuur. Dit maakt van interculturele communicatieskills een handige en succesvolle tool! Maar hoe ga je hier nu mee om? Dit artikel legt bondig uit hoe je non-verbale signalen kunt herkennen en welke cultuurverschillen daarachter schuilen.
